Tiimisi on hoitotuolissa. Puhelin soi, soi loppuun, menee vastaajaan — ja soittaja varaa naapurin hammaslääkäriltä. Tutustu Hankiin, WebCallHubin 24/7 tekoälyvastaanottoon: se vastaa alle 3 sekunnissa, varaa aikoja, hoitaa hammashädät myös aukioloaikojen ulkopuolella eikä koskaan päästä potilasta vastaajaan.
Hammashoitola ei menetä "puhelua" — se menettää potilaan ja koko sen takana olevan asiakassuhteen. Lasku on raaka, kun siihen laittaa numerot.
Vilkkaimmat soittoajat — aamu, lounas, alkuilta — ovat juuri silloin, kun vastaanottosi on kiireisin tai jo lähtenyt kotiin. Hermostunut potilas lohjenneen hampaan kanssa klo 21, vanhempi varaamassa lapsen ensimmäistä tarkastusta sunnuntaina, uusi asukas etsimässä "hammaslääkäri lähellä" lounaalla: jokainen heistä on valmis varaamaan nyt. Vastaaja käskee odottaa. Hank varaa heidät saman tien.
Yllä olevat luvut ovat realistisia suuntaa-antavia vaihteluvälejä pienille yksityisille hammashoitoloille, joilla havainnollistetaan mahdollisuuden suuruutta — omat lukusi vaihtelevat hoitolan, hoitovalikoiman ja sijainnin mukaan.
Hank ei ole vastaaja eikä chatbotti. Se on luonnollisesti puhuva tekoälyvastaanotto, joka hoitaa puhelut, joihin tiimisi ei ehdi — ja luovuttaa siististi ihmiselle silloin kun pitää.
Hank tarjoaa todellisia vapaita aikoja kalenteristasi ja varaa tavalliset ajat — iltaisin, viikonloppuisin, pyhinä tai kesken hoidon. Ei valikkopuita, vain luonnollista keskustelua.
Potilas voi siirtää tai perua aikansa milloin tahansa. Hank vapauttaa peruutetun ajan kalenteriin ja tarjoaa sen seuraavalle — vähemmän tyhjiä tuoleja ja unohtuneita aikoja.
Hintahaarukat, aukioloajat, otatteko uusia potilaita, pysäköinti, sijainti — Hank vastaa arkipäivän kysymyksiin heti, koulutettuna hoitolasi todellisilla tiedoilla.
Aukioloaikojen jälkeisissä hammassäryissä, turvotuksissa tai tapaturmissa Hank arvioi kiireellisyyden, antaa turvallista väliaikaisohjeistusta ja eskaloi — ottaen ylös tiedot, jotta sinä tai päivystävä hammaslääkärisi voitte reagoida nopeasti.
Hank vaihtaa automaattisesti soittajan kieleen — sujuvaa suomea paikallisille potilaille, englantia kansainvälisille ja opiskelijoille. Yksi vastaanottaja, molemmat kielet, ei lisähenkilökuntaa.
Jokainen keskustelu tallentuu täydellä litteraatilla ja analytiikkanäkymällä — varatut ajat, yleiset kysymykset, palautettujen puheluiden määrä — joten näet tarkalleen, mitä Hank hoiti.
Sinun ei tarvitse asentaa mitään. Teemme sen puolestasi 5 arkipäivässä, ja sitten Hank vastaa puheluihisi kiinteällä kuukausihinnalla. Ei sovellusta, ei laitteita, ei minuuttiperusteisia yllätyksiä.
| Mitä tapahtuu kun potilas soittaa | Vastaaja / vastaamaton puhelu | Hank (WebCallHub) |
|---|---|---|
| Aukioloaikojen ulkopuolinen ja viikonloppukattavuus | Ei mitään — soittaja päätyy vastaajaan tai tyhjyyteen | 24/7, jokaisena vuoden päivänä |
| Vastausaika | Tunteja — tai ei koskaan (takaisinsoitto, jos hyvä tuuri) | Vastattu alle 3 sekunnissa |
| Varaukset talteen | 0 — soittajan on odotettava ja yritettävä uudelleen | Varattu kalenteriisi jo puhelun aikana |
| Kielet | Se kuka on vastaanotolla | Suomi ja englanti, automaattisesti |
| Hammashädän hoito | Vastaajan kehotus | Triagoitu, ohjeistettu, eskaloitu, tiedot talteen |
| Tieto puhelusta | Ehkä vastaajaviesti (80 % ei jätä mitään) | Täysi litteraatti + analytiikka, jokaisesta puhelusta |
| Menetetyn potilaan hinta | €200–2 000 elinkaariarvoa, mennyttä | Alkaen €49/kk kiinteästi — potilas säilyy |
Kyllä — aina. Hank esittäytyy hammashoitolasi tekoälyavustajaksi jokaisen puhelun alussa; emme koskaan esitä ihmistä. Potilas voi pyytää ihmistä milloin tahansa, jolloin Hank ottaa ylös nimen ja numeron takaisinsoittoa varten tai siirtää puhelun suoraan henkilökunnallesi aukioloaikoina. Rehellinen tieto tekoälystä ja aina saatavilla oleva ihmispolku ovat sisäänrakennettuja.
Kyllä. Hank puhuu sujuvaa suomea ja englantia ja vaihtaa kieltä automaattisesti sen mukaan, mitä soittaja käyttää. Potilaat voivat kysyä hinnoista, aukioloajoista ja uusien potilaiden vastaanotosta sekä varata ajan kokonaan suomeksi — tai englanniksi kansainvälisille potilaille. Ei valikkopuita, vain luonnollista keskustelua.
Kyllä. Käyttöönoton aikana yhdistämme Hankin ajanvarauskalenteriisi, jotta se voi tarjota todellisia vapaita aikoja ja luoda varauksia suoraan. Hank ottaa myös jokaisesta puhelusta ylös potilaan nimen ja puhelinnumeron, joten vaikka pyyntö vaatisi ihmistä, vastaanotollasi on kaikki tarvittava takaisinsoittoa varten.
Hank vastaa 24/7 — iltaisin, viikonloppuisin, pyhinä ja aina kun tiimisi on potilaan kanssa hoitotuolissa. Se varaa tavalliset ajat, vastaa yleisiin kysymyksiin ja päivystysajan hammashädissä se triagoi tilanteen, antaa turvallista ohjeistusta ja ottaa ylös potilaan tiedot, jotta voit ottaa yhteyttä. Potilas ei koskaan päädy vastaajaan eikä joudu soittamaan seuraavaan hoitolaan.
Kyllä — GDPR edellä ja rakennettu eurooppalaisille hoitoloille. Kaikki isännöidään EU:ssa Helsingissä (Hetzner). Soittajilta pyydetään suostumus ennen mahdollista tallennusta, litteraatit ovat salattuja ja potilailla on oikeus tietojen poistoon pyynnöstä. Tietojenkäsittelysopimus (DPA) on saatavilla hoitolaasi varten.
5 arkipäivässä. WebCallHub Käyttövalmis -paketissa teemme sen puolestasi: koulutamme Hankin hoitolasi palveluihin, aukioloaikoihin ja yleisiin kysymyksiin, asennamme soittopainikkeen sivustollesi (WordPress, Wix tai yksinkertainen skriptitägi), yhdistämme ajanvarauskalenterin, määritämme suomen ja englannin, teemme testipuhelun ja luovutamme valmiin ratkaisun. Ei sovellusta eikä laitteita ostettavaksi.
Avaa live-demo hammashoitolalle ja kysy mitä tahansa: varaa aika, kysy hinnoista, aukioloajoista tai mitä tehdä hammassäryn kanssa. Tämä on tarkalleen se kokemus, jonka potilaasi saisivat hoitolasi sivustolla.
Käyttövalmis 5 arkipäivässä. €390 käyttöönotto, sitten €49/kk. 14 päivän ilmainen kokeilu, ei luottokorttia. EU-isännöinti Helsingissä, GDPR edellä.
Kokeile live-demoa → Katso hinnoitteluWebCallHub muihin tarpeisiin